Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu.
- Úvodní ustanovení
Prodávající: Markéta Krejcárková, 22327045, Veletínská 20, 285 06, Sázava
Kupující: Fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu. - Objednávka a uzavření smlouvy
- Kupující provede objednávku prostřednictvím e-shopu.
- Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení e-mailem. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
- Platební podmínky
- Platba za zboží probíhá převodem na bankovní účet. Platební údaje budou uvedeny v potvrzení objednávky.
- Platba kartou může být přidána v budoucnu.
- Dodací podmínky
- Zboží je doručováno prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místo zvolené kupujícím při objednávce.
- Termín doručení je obvykle do 3–5 pracovních dnů od připsání platby na účet.
- Odstoupení od smlouvy
- Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
- Pro odstoupení od smlouvy musí kupující kontaktovat prodávajícího e-mailem na info@alma-keramika.cz.
- Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité na adresu prodávajícího. Náklady na vrácení hradí kupující.
- Reklamace
- V případě vady zboží má kupující právo na reklamaci.
- Reklamaci lze uplatnit na e-mailu info@alma-keramika.cz nebo písemně na adresu prodávajícího.
- Prodávající rozhodne o reklamaci do 30 dnů od jejího přijetí.
- Ochrana osobních údajů
- Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
- Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 12. 2024.
- Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na e-shopu.